よくあるご質問
LeanBizでは、InstagramとGoogleビジネスプロフィールを連携する「iG-Link」と、 口コミ収集をサポートする「ReviRise」をご提供しております。 導入前・導入後によくいただくご質問をまとめました。
LeanBizは店舗集客を支援するサービスブランドです。 現在はInstagramとGoogleビジネスプロフィールを連携する「iG-Link」と、口コミ収集を支援する「ReviRise」を提供しております。
Instagram運用の効率化やGoogleビジネスプロフィールの更新支援、口コミ収集の効率化など、店舗集客に関する業務をサポートします。
iG-LinkはInstagram投稿をGoogleビジネスプロフィールへ自動連携するサービスです。
ReviRiseはお客様のアンケート回答をもとに口コミ文章作成をサポートするサービスです。
美容室、ネイルサロン、整体院、飲食店、クリニック、歯科医院、エステ、ジムなど幅広い業種でご利用いただけます。
必要ありません。 初回設定後は誰でもご利用いただけるよう設計しております。
はい。 スマートフォンのみでもご利用いただけます。
はい。 現在はiG-Link・ReviRise共通のマイページとなっております。
iG-LinkはInstagram投稿をGoogleビジネスプロフィールへ自動反映するサービスです。
Instagram運用をそのまま活用しながらGoogle検索対策にも活用できます。
Instagramへ投稿するだけでGoogleビジネスプロフィールにも反映されるため、二重投稿の手間を削減できます。
Googleビジネスプロフィールは店舗情報を発信できる重要な無料ツールです。 継続的な情報発信を行いやすくするためにiG-Linkをご利用いただいております。
公式APIを利用するため、Instagramビジネスアカウントが必要です。
個人アカウントの場合はビジネスアカウントへ変更してください。
いいえ。 iG-Linkは投稿作成AIではなく、自動連携システムです。
InstagramとGoogleビジネスプロフィールの連携に特化している点が特徴です。
地域集客を行う業種全般にご利用いただけます。
Instagramの仕様に準拠します。
初回設定時にInstagramビジネスアカウントとGoogleビジネスプロフィールを連携します。
はい。 対象Googleビジネスプロフィールの管理者権限が必要です。
通常は数分程度で完了します。
最大10個まで登録可能です。
設定した自動連携時間に合わせて反映されます。
いいえ。 Googleビジネスプロフィールへ投稿する際にハッシュタグは自動的に除外されます。
現在は対応しておりません。
Googleの仕様上、LINEなどのアプリ内ブラウザからは認証できない場合があります。 SafariまたはChromeをご利用ください。
アプリ内ブラウザ利用時に発生することがあります。 SafariまたはChromeで再度お試しください。
可能です。 管理画面または各サービス側から解除できます。
ReviRiseは、お客様にアンケートへ回答いただくだけで、AIが口コミ文章の作成をサポートする口コミ収集支援システムです。
「口コミを書きたいけれど何を書けば良いかわからない」というお客様でも、簡単に口コミ投稿まで進めることができます。
店舗様はQRコードを設置するだけで運用できるため、口コミ収集の負担を軽減できます。
QRコードを読み込み、アンケートへ回答いただくと、AIが口コミ文章を生成します。
生成された3パターンの口コミからお客様が選択し、コピーしてGoogleなどへ投稿いただく流れです。
アンケート結果をもとに、口コミ文章の作成をサポートします。
いいえ。
ReviRiseに自動投稿機能はありません。 口コミを投稿するかどうかはお客様ご自身が判断します。
ReviRiseは口コミ投稿を代行するサービスではありません。
アンケート結果をもとに口コミ文章の作成をサポートするシステムであり、実際に投稿するかどうかはお客様ご自身が判断します。
また、内容の編集も可能なため、最終的な投稿内容はお客様自身が作成・投稿する仕組みとなっています。
いいえ。
口コミ文章は生成されますが、投稿するかどうかはお客様ご自身が自由に選択できます。
いいえ。
実際に来店・利用されたお客様のアンケート回答をもとに口コミ文章を生成するサポートツールです。
架空の口コミや存在しない体験談を作成するサービスではありません。
いいえ。
低評価のお客様の声も確認でき、今後のサービス改善に活かしていただけます。
美容室、ネイルサロン、整体院、飲食店、クリニック、歯科医院、エステ、ジムなど幅広い業種でご利用いただけます。
業種選択は管理画面から行うことが可能です。
はい。 店舗ごとに自由な内容でアンケートを作成できます。
最大8問まで作成可能です。
いつでも変更可能です。
無料で発行可能です。
レジ横や受付などへ設置することで口コミ収集に活用できます。
無料でご利用いただけます。
アンケート回答後にクーポンやクーポンコードを表示することが可能です。
クーポン管理機能はありません。
申し訳ございません。 クーポン利用状況の管理機能はございません。
可能です。
生成された3パターンの口コミから選択でき、コピー後に自由に編集して投稿いただけます。
可能です。
代表オーナーが複数店舗を管理できます。
月次レポート機能はございません。
ただし、お客様からいただいたアンケート内容は管理画面からいつでも確認できます。
はい。 CSV出力に対応しております。
初期費用はかかりません。
月額500円(税込)です。
月額2,980円(税込)です。
iG-LinkとReviRiseのセットプランは月額3,350円(税込)です。
iG-Linkは2週間の無料トライアルをご用意しております。
クレジットカード決済に対応しております。
マイページからStripeのカード変更画面へ移動し変更可能です。
日割り計算は行っておりません。
基本的に発生いたしません。
対応しておりません。
社会情勢やサービス内容に応じて改定する場合があります。
公式APIのみを利用しており、安全性を考慮した設計となっております。
はい。 Meta社のアプリレビュー承認を取得しております。
プライバシーポリシーに基づき適切に管理しております。
各サービスの仕様変更等により影響を受ける可能性はございますが、変更があった場合は迅速に対応いたします。
公式APIを利用したサービスのため、継続運用を前提としております。
マイページよりいつでも解約可能です。
ございません。
はい。 解約後は即時停止となります。
可能です。 再度ご契約いただくことでご利用いただけます。
解約後のデータ管理については利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。
動画やリール(Reels)は動画自体は同期されません。 Googleビジネスプロフィールにはサムネイル画像のみが表示されます。
画像サイズが極端に小さい場合は同期に失敗する可能性があります。 通常利用ではほとんど発生しません。
カルーセル投稿の場合は1枚目のみ同期されます。
1,500文字を超える場合は途中で切り詰められる可能性があります。
@メンションはGoogleビジネスプロフィール上ではリンク化されません。
またGoogleポリシーに違反する内容が含まれる場合、Google側の判断で非公開となる場合があります。
