プライバシーポリシー

LeanBiz（以下「当方」）は、提供する各種サービス（iG-Link、ReviRiseその他関連サービスを含みます。以下「本サービス」）において、ユーザーの個人情報を適切に保護・管理するため、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

本サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。

氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
Instagramアカウント情報（ユーザー名、投稿内容、画像等）
Googleビジネスプロフィールとの連携に必要な情報
アンケート回答、口コミ内容、入力テキスト等のユーザー入力情報
サービス利用履歴、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報等
会員ID、会員レベル、契約情報、サブスクリプション状態等の内部識別情報
InstagramおよびGoogleビジネスプロフィールとのAPI連携に必要なアクセストークン、認証情報、連携識別子
決済状況の確認に必要な取引識別情報

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

本サービスの提供、運営および改善
ユーザーサポートおよび問い合わせ対応
利用状況の分析による機能改善
障害対応、保守、メンテナンスおよびセキュリティ強化
新機能、キャンペーン、重要なお知らせ等の案内
Instagram Graph APIおよびGoogleビジネスプロフィールAPIを利用した投稿情報の取得、自動投稿、連携管理
アンケート結果や口コミデータを活用したサービス提供
不正利用防止および利用規約違反への対応

当方は、本サービス提供に必要な範囲に限定して情報を取得し、不要な個人情報の取得は行いません。

2-2. AI関連データの取り扱い

本サービスでは、AI機能の提供にあたり、ユーザーが入力したアンケート回答、口コミ内容、文章その他の情報を利用してコンテンツを生成する場合があります。

これらのデータは、本サービスの提供、品質向上および機能改善のために利用されることがありますが、個人を特定する目的では利用しません。

2-3. 投稿データおよび口コミデータの取り扱い

ユーザーが本サービスを通じて作成または管理する口コミ、アンケート結果、投稿文章、評価情報その他のコンテンツについては、本サービスの提供および機能改善のために利用する場合があります。

当方は、これらの情報を個人が特定されない形に加工したうえで、統計的な分析やサービス改善に利用する場合があります。

3. 第三者提供

当方は、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

ユーザーの同意がある場合
法令に基づく場合
業務委託先に必要な範囲で提供する場合（サーバー管理会社、決済事業者等）
本サービス提供に必要な範囲で連携アプリケーションへ最小限の情報を提供する場合
広告効果測定および成果確認のため、広告配信事業者またはアフィリエイトサービス事業者との間で必要な情報を連携する場合

3-2. 複数アカウント契約における同意について

法人契約または複数アカウント契約において、管理者アカウントが利用ユーザーを登録する場合、当該管理者は登録対象ユーザーに代わり本ポリシーへ同意したものとみなします。

当方は、管理者の同意に基づき、登録された利用ユーザーの個人情報およびサービス利用情報を取り扱うことがあります。

4. 情報の管理

当方は、取得した情報を適切に管理し、漏洩、改ざん、不正アクセス等の防止に努めます。

通信にはSSL/TLS等の暗号化技術を利用し、安全性の確保に努めています。

アクセストークン等の認証情報については、暗号化または同等の安全管理措置を講じた上で保管します。

4-2. セキュリティ対策

SSL/TLSによる通信の暗号化
外部決済サービス（Stripe）によるカード情報の非保持
reCAPTCHA等による不正アクセス対策
セキュリティ監視および防御システムの導入
定期的なシステム更新および脆弱性対策

ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

5. Cookie等の利用

本サービスでは、利便性向上および利用状況分析のため、Cookieその他類似技術を利用する場合があります。

5-2. 広告効果測定について

当方は、本サービスの広告効果測定およびマーケティング分析のため、広告配信事業者、アフィリエイトサービスプロバイダー（ASP）その他の第三者から、広告のクリック日時、広告掲載媒体、流入経路その他の広告関連情報を取得する場合があります。

当方は、取得した広告関連情報を、本サービスの利用情報、契約情報その他当方が保有する情報と照合し、広告効果の測定、サービス改善およびマーケティング施策の最適化のために利用する場合があります。

これらの情報は、法令に基づき適切に取り扱い、必要な場合にはユーザーの同意を取得した上で利用します。

6. 外部サービスとの連携

本サービスはInstagram、Googleビジネスプロフィールその他の外部サービスと連携する場合があります。

各サービスのプライバシーポリシーも併せてご確認ください。

6-2. Google API Services User Data Policyの遵守

当方は、Google API Services User Data Policyを遵守し、取得したユーザーデータを適切に取り扱います。

GoogleビジネスプロフィールAPIを通じて取得した情報は、本サービスの機能提供、投稿反映および連携状態の維持管理の目的にのみ利用します。

取得したデータを広告目的で利用したり、第三者へ販売したりすることはありません。

7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは必要に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知します。

8. データの削除および利用停止

ユーザーは、マイページからのアカウント削除手続きまたはお問い合わせにより、個人情報および連携データの削除を請求することができます。

InstagramまたはGoogleビジネスプロフィールとの連携が解除された場合、当方は当該連携に関連する認証情報、アクセストークン、同期ログ等を削除または無効化します。

削除請求が行われた場合、当方は法令および技術的要件に従い、原則として30日以内に削除または匿名化を行います。

ただし、法令遵守、紛争対応、不正防止またはセキュリティ確保のため、一定期間情報を保持する場合があります。

9. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。
LeanBiz
メール：info@leanbiz.jp
電話：050-5606-4848